--- title: EmergencyConnect – Teams E911 e avvisi di emergenza date: 2026-02-11T13:54:00-08:00 author: Entergrade canonical_url: "https://entergrade.com/it/prodotti/emergencyconnect" section: Pages --- # EmergencyConnect: notifiche di emergenza più potenti per Microsoft Teams Assicurati che le persone giuste ricevano le notifiche quando si verificano chiamate di emergenza. EmergencyConnect estende Microsoft Teams Phone con un instradamento avanzato delle notifiche di emergenza, dati di avviso arricchiti e reportistica in tempo reale. [ Richiedi una demo ](https://entergradesolutions.pipedrive.com/scheduler/4xpLjxFK/discovery-meeting) [ Contattaci ](https://entergrade.com/it/contattaci) ![Emergency Connect Web Feature Image](https://assets.entergrade.com/images/EmergencyConnect-Web-Feature-Image.jpg) ## Migliora la visibilità e il coordinamento della risposta in caso di chiamate di emergenza Le organizzazioni che gestiscono strutture hanno l’obbligo di avvisare le parti interessate interne quando viene effettuata una chiamata di emergenza e di fornire informazioni precise sulla posizione trasmissibile da cui proviene la chiamata. Le notifiche di emergenza native di Microsoft Teams si limitano a una chat di gruppo che può passare inosservata o risultare inaccessibile. EmergencyConnect offre un instradamento intelligente degli avvisi, dati di localizzazione arricchiti e notifiche multicanale per rafforzare la conformità, la visibilità e il coordinamento degli interventi. Prima di configurare i flussi di lavoro relativi alle notifiche di emergenza, una [valutazione strutturata di Teams Phone](https://entergrade.com/it/services/teams-phone-health-check) può coprire l’intero ambiente di Teams Phone. ### Migliora la sicurezza e la conformità Supporta i requisiti di notifica interni in linea con le normative, contribuendo a garantire che le chiamate di emergenza includano una posizione trasmissibile per l’invio dei soccorsi e che questa raggiunga i soccorritori designati. ### Supportare l’audit e la governance Invia notifiche multicanale tramite SMS, e-mail, avvisi sul desktop e altro ancora, assicurando che le parti interessate ricevano gli avvisi nel formato a cui sono più abituate. ### Ottieni informazioni approfondite Accedi a report Power BI in tempo reale e storici collegati ai registri delle chiamate di emergenza per rafforzare i programmi di sicurezza e la preparazione agli audit. ## Funzionalità avanzate di notifica delle emergenze per Microsoft Teams Phone EmergencyConnect è progettato per organizzazioni complesse con sedi fisiche che necessitano di funzionalità superiori alle notifiche di emergenza native di Teams. Per analisi relative a Microsoft 365 e Teams Phone che vanno oltre gli eventi di emergenza, consulta [Archiver](https://entergrade.com/it/prodotti/archiver). ### Notifiche di emergenza multicanale Invia avvisi di emergenza tramite SMS, e-mail, notifiche dell’app desktop e canali aggiuntivi per garantire una visibilità immediata. ### Regole intelligenti di instradamento degli avvisi Configura criteri di instradamento avanzati in un portale online sicuro e di facile gestione per garantire che i team giusti ricevano le notifiche in base alla posizione o ai requisiti operativi. ### Intelligenza geografica Arricchisci gli avvisi con informazioni dinamiche e registrate sugli indirizzi a cui inviare il personale, riducendo i tempi di risposta e migliorando la precisione. ### Reportistica Power BI Accedete a report strutturati in tempo reale e storici collegati ai registri delle chiamate di emergenza per supportare la conformità, gli audit e la supervisione della sicurezza. ### Supporto dedicato all’implementazione Collaborate con [gli specialisti di Microsoft Teams](https://entergrade.com/it/services/consulenza-microsoft) per configurare le politiche di emergenza, convalidare i flussi di lavoro delle notifiche e allinearvi ai requisiti di conformità dell’organizzazione. ### Integrazione con InformaCast EmergencyConnect si integra con [InformaCast](https://entergrade.com/it/blog/entergrade-partners-with-singlewire-to-strengthen-emergency-notifications-in-microsoft-teams) di Singlewire per attivare le notifiche, estendendo gli avvisi di emergenza di Microsoft Teams ad altri sistemi di comunicazione e dispositivi. ## Scelto da organizzazioni che gestiscono migliaia di utenti Teams in ambienti complessi. “EmergencyConnect è la nostra soluzione preferita per i clienti che necessitano di una configurazione conforme di Teams Phone 911. Si tratta di una soluzione conveniente che offre alle organizzazioni la certezza di poter soddisfare i requisiti normativi.” ![Bri Comp logo 320w](https://assets.entergrade.com/images/BriComp-logo-320w.webp) Brian Ricks “Entergrade è stato un consulente di fiducia che ci ha aiutato a orientarci tra le soluzioni Microsoft Teams per i nostri clienti aziendali, tra cui importanti organizzazioni finanziarie e governative. Le loro intuizioni sono state fondamentali nel definire il nostro approccio e hanno persino sviluppato il loro servizio Teams Phone Health Check tenendo conto delle nostre esigenze. La loro competenza e collaborazione sono state preziose per il nostro successo.” ![Connex](https://assets.entergrade.com/images/connex.png) Todd Duffin, Vicepresidente senior, Vendite aziendali “Entergrade ha svolto un ruolo fondamentale nella nostra transizione da un sistema telefonico Mitel legacy ormai obsoleto a Microsoft Teams. La loro competenza ha garantito una migrazione senza intoppi, consentendoci di sfruttare appieno il nostro investimento esistente in Microsoft, migliorando al contempo l’affidabilità e l’efficienza.” ![Suncorp](https://assets.entergrade.com/images/suncorp.png) Curtis Keffer, Responsabile dell’infrastruttura IT “Volevamo espanderci nel mercato di Microsoft Teams, ed Entergrade ci ha aiutato a realizzare questo obiettivo. La loro profonda competenza tecnica ha facilitato l’integrazione della nostra infrastruttura telefonica con Teams, consentendoci di ampliare la nostra offerta di servizi. Il portale self-service che hanno contribuito a realizzare ha rappresentato una svolta epocale.” ![Ooma](https://assets.entergrade.com/images/ooma.png) Hasan Alshantti, Responsabile di prodotto “Entergrade apporta un’innovazione che risponde alle sfide più complesse dell’ecosistema Teams Phone. La loro tecnologia riduce gli attriti e sblocca valore aggiunto, consentendoci di fornire soluzioni migliori ai nostri clienti, in tempi più rapidi. Sono stati un partner eccezionale.” ![Cloudrevolution](https://assets.entergrade.com/images/cloudrevolution.png) Adam Ball, cofondatore e Principal Solutions Architect ## Configurazione snella, funzionalità potenti EmergencyConnect si integra facilmente con Microsoft Teams Phone per potenziare il sistema nativo di allerta di emergenza con instradamento intelligente e dati arricchiti. 1. ### Rilevamento Quando qualcuno utilizza la chiamata di emergenza di Microsoft Teams, EmergencyConnect acquisisce in modo sicuro l’evento e i dati relativi alla chiamata. 2. ### Arricchimento e instradamento I dati degli avvisi vengono arricchiti con informazioni dinamiche e relative all’indirizzo registrato, quindi instradati tramite criteri configurabili in un portale sicuro e abilitato per l’autenticazione SSO. 3. ### Notifica e reportistica I soggetti interessati designati ricevono avvisi in tempo reale tramite SMS, e-mail, notifiche sul desktop e altri canali configurati. Gli eventi di emergenza vengono registrati per i dashboard in tempo reale e la reportistica storica. ## Ripensare ciò che è possibile Rafforza la tua strategia di notifica delle emergenze su Microsoft Teams con l’instradamento intelligente, dati di localizzazione arricchiti e reportistica pronta per gli audit. [ Richiedi una demo ](https://entergradesolutions.pipedrive.com/scheduler/4xpLjxFK/discovery-meeting) [ Contattaci ](https://entergrade.com/it/contattaci) ## Domande frequenti #### Che cos'è EmergencyConnect? EmergencyConnect è una soluzione di notifica delle emergenze mission-critical che estende le funzionalità di Microsoft Teams Phone con instradamento avanzato degli avvisi, notifiche multicanale, dati di localizzazione arricchiti e funzionalità di reportistica. #### EmergencyConnect sostituisce la configurazione delle chiamate di emergenza di Microsoft? No. EmergencyConnect è una soluzione supplementare. Non sostituisce né interferisce con l’elaborazione delle chiamate di emergenza effettive o con le configurazioni richieste dalle leggi vigenti. La responsabilità della conformità rimane a carico del cliente. #### A chi è rivolto EmergencyConnect? È pensato per organizzazioni di medie e grandi dimensioni che gestiscono strutture distribuite, tra cui istituti scolastici di ogni ordine e grado, strutture sanitarie, strutture ricettive, campus aziendali, enti governativi e società immobiliari, tra gli altri. #### In che modo questo migliora la conformità? EmergencyConnect supporta i requisiti di notifica interna in linea con normative quali la Legge Kari e il RAY BAUM’s Act, garantendo la disponibilità di una posizione trasmissibile per i servizi di emergenza e la consapevolezza interna delle chiamate di emergenza. #### In che cosa si differenzia dalle notifiche native di Teams? Le notifiche di emergenza native di Teams sono limitate agli avvisi nelle chat di gruppo. EmergencyConnect aggiunge avvisi multicanale, criteri di instradamento intelligenti, dati di localizzazione arricchiti e reportistica strutturata.