Entergrade collabora con Singlewire per potenziare le notifiche di emergenza in Microsoft Teams

Entergrade ha stretto una partnership con Singlewire Software, produttore di InformaCast, per migliorare le notifiche di emergenza per le organizzazioni che utilizzano Microsoft Teams Phone attraverso il suo prodotto EmergencyConnect.

Grazie a questa partnership, EmergencyConnect di Entergrade si integra ora direttamente con la piattaforma InformaCast di Singlewire per avviare immediatamente notifiche multicanale quando viene effettuata una chiamata di emergenza (come il 911, il 999 o il 112) in Microsoft Teams. Ciò consente agli avvisi di raggiungere i team di risposta interni su tutti i dispositivi e in tutte le sedi, fornendo informazioni in tempo reale quando è più importante. 

Estendendo Microsoft Teams Phone con le funzionalità di notifica multicanale di InformaCast, le organizzazioni possono aumentare la consapevolezza durante gli eventi di emergenza e allineare meglio il loro ambiente di chiamata Teams con i flussi di lavoro e l’infrastruttura di notifica di emergenza esistenti. 

“Le organizzazioni si affidano sempre più a Microsoft Teams come piattaforma di comunicazione principale”, ha affermato Michael LaMontagne, cofondatore di Entergrade e Microsoft MVP. ​“Grazie alla partnership con Singlewire, stiamo aiutando i clienti a colmare un’importante lacuna: garantire che gli eventi di emergenza in Teams non passino inosservati e che i team di risposta dispongano immediatamente delle informazioni necessarie”. 

Oltre agli avvisi in tempo reale, EmergencyConnect fornisce report storici e in tempo reale tramite Power BI, supportando la conformità e la revisione post-incidente. La soluzione gode della fiducia di oltre 15.000 utenti in tutto il mondo e il numero è in crescita. 

La piattaforma InformaCast di Singlewire è ampiamente utilizzata per inviare notifiche di massa su dispositivi mobili, sistemi desktop, infrastrutture di cercapersone e segnaletica digitale, rendendola la scelta naturale per le organizzazioni che desiderano modernizzare le comunicazioni di emergenza all’interno di Microsoft Teams. 

Insieme, Entergrade e Singlewire stanno aiutando le organizzazioni a modernare le chiamate di emergenza mentre passano ad ambienti di chiamata basati su Teams.