--- title: Conseil Microsoft 365 et Teams dirigé par des MVP date: 2026-02-11T14:21:00-08:00 author: Entergrade canonical_url: "https://entergrade.com/fr/services/conseil-microsoft" section: Pages --- # Conseil Microsoft assuré par des experts Microsoft Dirigée par des MVP Microsoft, Entergrade fournit des services de conseil Microsoft 365 qui aident les organisations à moderniser leurs communications, à optimiser leurs opérations et à tirer davantage parti des technologies Microsoft dont elles disposent déjà. [ Contactez-nous ](https://entergrade.com/fr/contactez-nous) [ Planifier une réunion ](https://entergradesolutions.pipedrive.com/scheduler/4xpLjxFK/discovery-meeting) ![Modern Work with Calling Specialization Full Colour 1](https://assets.entergrade.com/images/customer-logos-colour/Modern-Work-with-Calling-Specialization-Full-Colour-1.png) ![Connex Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Connex_Black.png) ![Suncorp Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Suncorp_Black.png) ![WCB Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/WCB_Black.png) ![Wajax Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Wajax_Black.png) ![Ooma Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Ooma_Black.png) ![Steeves Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Steeves_Black.png) ![Group Health Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/GroupHealth_Black.png) ![Cloud Revolution Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Cloud-Revolution_Black.png) ![Bri Comp Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/BriComp_Black.png) ![Connex Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Connex_Black.png) ![Suncorp Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Suncorp_Black.png) ![WCB Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/WCB_Black.png) ![Wajax Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Wajax_Black.png) ![Ooma Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Ooma_Black.png) ![Steeves Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Steeves_Black.png) ![Group Health Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/GroupHealth_Black.png) ![Cloud Revolution Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/Cloud-Revolution_Black.png) ![Bri Comp Black](https://assets.entergrade.com/customer-logos-bw-new/_AUTOx80_crop_center-center_none/BriComp_Black.png) ## Une expertise stratégique Microsoft sur l'ensemble de la plateforme Que vous souhaitiez moderniser Microsoft 365, transformer vos communications avec la Téléphonie Microsoft Teams, adopter Copilot ou tirer le meilleur parti de vos données, Entergrade peut vous aider à obtenir de meilleurs résultats plus rapidement. ### Microsoft 365 Améliorez la productivité, la gouvernance, la sécurité et l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble de votre environnement Microsoft. ### Microsoft Teams et Téléphonie Teams Concevez, migrez, optimisez et faites évoluer vos environnements de Téléphonie Teams en toute confiance. ### Microsoft Copilot et adoption de l’IA Évaluez l’état de préparation, identifiez les scénarios pertinents et aidez les équipes à adopter Copilot et l’IA de manière contrôlée et pratique. ### Microsoft Foundry et services Azure AI Planifier et développer des applications et des agents d’IA à l’aide de la plateforme d’IA d’entreprise de Microsoft et des services Azure AI. ### Power Platform et automatisation Réduisez les tâches manuelles grâce à l’automatisation des flux de travail, au développement d’applications et à la modernisation des processus métier. - ### 14× Prix Microsoft MVP - ### Plus de 100 Clients professionnels - ### SOC 2 Type II Certifié - ### ISO 27001 Certifié ## Nous n'avons jamais rencontré de défi Microsoft qui ne nous ait pas plu. Les entreprises font généralement appel à Entergrade lorsqu’elles ont besoin d’une expertise Microsoft de haut niveau pour résoudre un problème métier ou opérationnel spécifique. ### Migrations vers la Téléphonie Teams Passez des plateformes vocales héritées à la Téléphonie Teams tout en mettant l’accent sur la fiabilité, l’impact sur les utilisateurs et le support opérationnel. ### Routage et communications avancés Répondre aux exigences en matière de flux d’appels, de files d’attente des appels, de routage et d’intégration qui sont difficiles à gérer avec la seule solution native de Téléphonie Teams. ### Adoption de Copilot et de l’IA Identifiez les cas d’utilisation à forte valeur ajoutée, préparez l’environnement et favorisez l’adoption grâce à une gouvernance et à des moyens de mise en œuvre adaptés. ### Rapports et analyses Transformez les données de Microsoft 365 et de Microsoft Teams en informations utiles pour les opérations, l’assistance et la planification. ### Gouvernance et préparation opérationnelle Mettez en place des processus reproductibles qui améliorent la cohérence, la sécurité, la facilité d’assistance et la maintenabilité à long terme. ## Découvrez ce qu’en disent d’autres entreprises « Entergrade a été un conseiller de confiance qui nous a aidés à maîtriser les solutions Microsoft Teams pour nos clients professionnels, notamment de grandes institutions financières et des organismes publics. Leurs conseils ont joué un rôle déterminant dans l’élaboration de notre approche, et ils ont même développé leur service Teams Phone Health Check en tenant compte de nos besoins. Leur expertise et leur collaboration ont été inestimables pour notre réussite. » ![Connex](https://assets.entergrade.com/images/customer-logos-colour/Connex.png) Todd Duffin, vice-président senior, Ventes aux entreprises « Entergrade a joué un rôle essentiel dans notre transition d’un système téléphonique Mitel obsolète et défaillant vers Microsoft Teams. Leur expertise a permis une migration en douceur, nous permettant de tirer pleinement parti de notre investissement Microsoft existant tout en améliorant la fiabilité et l’efficacité. » ![Suncorp](https://assets.entergrade.com/images/customer-logos-colour/Suncorp.png) Curtis Keffer, responsable de l’infrastructure informatique « Nous souhaitions nous développer sur le marché de Microsoft Teams, et Entergrade nous a aidés à y parvenir. Leur expertise technique approfondie a facilité l’intégration de notre infrastructure téléphonique à Teams, ce qui nous a permis d’élargir notre offre de services. Le portail en libre-service qu’ils ont contribué à mettre en place a véritablement changé la donne. » ![Ooma](https://assets.entergrade.com/images/customer-logos-colour/Ooma.png) Hasan Alshantti, chef de produit « Entergrade est un partenaire de longue date en qui nous avons toute confiance et qui nous accompagne dans notre transition vers Microsoft. Nous utilisons plusieurs produits Entergrade pour répondre à nos besoins en matière de Téléphonie Microsoft Teams en tant que plateforme de communication d’entreprise. » ![WCB](https://assets.entergrade.com/images/customer-logos-colour/WCB.png) Tuan Nguyen, analyste réseau ## Pourquoi Entergrade ? ### Une expertise approfondie de Microsoft Parmi nos consultants figurent des MVP Microsoft possédant une longue expérience dans les domaines de la communication, de la collaboration, du cloud et des solutions d’entreprise. ### Logiciels et services Nous développons des produits pour les environnements Microsoft ; nos conseils s’appuient donc sur les besoins réels de nos clients pour fonctionner à grande échelle. ### Conçu pour les opérations d’entreprise Nous nous concentrons sur les éléments qui déterminent le succès après le lancement : gouvernance, administration, reporting, automatisation, adoption et facilité de maintenance. ## Une confiance qui s'étend à tous les secteurs Nous sommes fiers de collaborer avec des organisations de premier plan issues d’une grande variété de secteurs, tant en Amérique du Nord que dans le monde entier. ### Santé Prestataires de soins cliniques et de diagnostic, pour qui un appel mal acheminé constitue un problème de sécurité des patients plutôt qu’un simple ticket d’assistance. ### Secteur public Collectivités locales, agences et sociétés d’État, où les marchés publics sont publics, les délais sont fixes et le service ne peut pas être interrompu en cours de transition. ### Éducation Universités, établissements d’enseignement supérieur et districts scolaires qui remplaient leurs anciens systèmes téléphoniques tout en garantissant [la localisation des appelants du 911](https://entergrade.com/fr/produits/emergencyconnect) dans chaque bâtiment du campus. ### Télécommunications Opérateurs et fournisseurs de solutions de communications unifiées (UC) dont les produits Teams sont développés et pris en charge par une équipe d’ingénieurs que leurs propres clients ne voient jamais. ### Énergie et services publics Opérateurs du secteur de l’énergie et des services publics dont les sites sont éloignés, fonctionnent par équipes et se trouvent rarement à quelques minutes en voiture de l’équipe informatique la plus proche. ### Services financiers Banques, assureurs et gestionnaires d’actifs, où rien ne parvient à l’utilisateur tant que les services de gestion des risques et de contrôle des changements n’ont pas donné leur accord. ### Grandes entreprises Grandes organisations gérant plus de locataires et de plateformes téléphoniques qu’elles ne l’avaient prévu, généralement héritées à la suite d’acquisitions. ### Écosystème de partenaires Microsoft Revendeurs, MSP et intégrateurs qui ont besoin d’un spécialiste de la Téléphonie Teams sur le compte, travaillant sous leur marque plutôt que sous la nôtre. ## Prêt à tirer le meilleur parti de Microsoft ? Que vous envisagiez une migration vers la Téléphonie Microsoft Teams, que vous souhaitiez découvrir Copilot ou que vous recherchiez des conseils pour votre prochain projet Microsoft, Entergrade peut vous aider à passer de la réflexion à la mise en œuvre. [ Planifier une consultation ](https://entergradesolutions.pipedrive.com/scheduler/4xpLjxFK/discovery-meeting) [ Contactez-nous ](https://entergrade.com/fr/contactez-nous)