Entergrade s'associe à Singlewire pour renforcer les notifications d'urgence dans Microsoft Teams

Entergrade s’est associé à Singlewire Software, l’éditeur d’InformaCast, afin d’améliorer les notifications d’urgence pour les organisations utilisant Microsoft Teams Phone grâce à son produit EmergencyConnect.

Grâce à ce partenariat, EmergencyConnect d’Entergrade s’intègre désormais directement à la plateforme InformaCast de Singlewire pour déclencher immédiatement des notifications multicanaux lorsqu’un appel d’urgence (tel que le 911, le 999 ou le 112) est passé dans Microsoft Teams. Cela permet aux alertes d’atteindre les équipes d’intervention internes sur tous les appareils et tous les sites, offrant une information en temps réel au moment où cela compte le plus. 

En enrichissant Microsoft Teams Phone des capacités de notification multicanal d’InformaCast, les organisations peuvent améliorer la visibilité lors d’événements d’urgence et mieux aligner leur environnement d’appels Teams sur les workflows et l’infrastructure de notification d’urgence existants. 

« Les organisations s’appuient de plus en plus sur Microsoft Teams comme principale plateforme de communication », a déclaré Michael LaMontagne, cofondateur d’Entergrade et Microsoft MVP. « En nous associant à Singlewire, nous aidons nos clients à combler une lacune importante : garantir que les situations d’urgence dans Microsoft Teams ne passent pas inaperçues et que les équipes d’intervention disposent immédiatement des informations dont elles ont besoin. » 

Outre les alertes en temps réel, EmergencyConnect fournit des rapports historiques et en temps réel via Power BI, facilitant ainsi la conformité et l’analyse post-incident. La solution bénéficie de la confiance de plus de 15 000 utilisateurs à travers le monde, et ce nombre ne cesse de croître. 

La plateforme InformaCast de Singlewire est largement utilisée pour diffuser des notifications de masse sur les appareils mobiles, les systèmes de bureau, les infrastructures de radiomessagerie et l’affichage numérique, ce qui en fait un choix naturel pour les organisations cherchant à moderniser leurs communications d’urgence au sein de Microsoft Teams. 

Ensemble, Entergrade et Singlewire aident les organisations à moderniser leurs communications d’urgence à mesure qu’elles adoptent des environnements de communication privilégiant Teams.