Entergrade geht Partnerschaft mit Singlewire ein, um Notfallbenachrichtigungen in Microsoft Teams zu verbessern

Entergrade ist eine Partnerschaft mit Singlewire Software, dem Hersteller von InformaCast, eingegangen, um die Notfallbenachrichtigungen für Organisationen, die Microsoft Teams Phone nutzen, über sein Produkt EmergencyConnect zu verbessern. 

Durch diese Partnerschaft lässt sich EmergencyConnect von Entergrade nun direkt in die InformaCast-Plattform von Singlewire integrieren, um sofort Multi-Channel-Benachrichtigungen auszulösen, sobald ein Notruf (wie 911, 999 oder 112) in Microsoft Teams getätigt wird. So erreichen Warnmeldungen interne Einsatzteams über alle Geräte und Standorte hinweg und sorgen für Echtzeit-Informationen, wenn es darauf ankommt. 

Durch die Erweiterung von Microsoft Teams Phone um die Multi-Channel-Benachrichtigungsfunktionen von InformaCast können Unternehmen das Bewusstsein bei Notfällen schärfen und ihre Teams-Telefonumgebung besser an bestehende Notfallbenachrichtigungs-Workflows und -Infrastrukturen anpassen. 

„Unternehmen setzen zunehmend auf Microsoft Teams als ihre primäre Kommunikationsplattform“, sagte Michael LaMontagne, Mitbegründer von Entergrade und Microsoft MVP. ​„Durch die Partnerschaft mit Singlewire helfen wir Kunden, eine wichtige Lücke zu schließen: Wir stellen sicher, dass Notfälle in Teams nicht unbemerkt bleiben und dass Einsatzteams sofort über die benötigten Informationen verfügen.“ 

Zusätzlich zu Echtzeit-Warnmeldungen bietet EmergencyConnect über Power BI Berichte in Echtzeit und mit Rückblick, was die Einhaltung von Vorschriften und die Nachbetrachtung von Vorfällen unterstützt. Die Lösung genießt das Vertrauen von über 15.000 Nutzern weltweit, und die Zahl wächst weiter. 

Die InformaCast-Plattform von Singlewire wird häufig für Massenbenachrichtigungen auf Mobilgeräten, Desktop-Systemen, Paging-Infrastrukturen und Digital Signage eingesetzt – damit ist sie die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Notfallkommunikation innerhalb von Microsoft Teams modernisieren möchten. 

Gemeinsam unterstützen Entergrade und Singlewire Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Notfallkommunikation beim Übergang zu Teams-first-Telefonieumgebungen.